Marka oluştururken dikkat edilmesi gereken 6 temel madde

Marka bir hizmete, ürüne, kuruluşa, düşünceye dair zihinlerde oluşan algıdır. Marka oluşumu ise zihinde, arzu edilen algıyı oluşturabilmek için hazırlanan faaliyetlerdir. Kısacası marka, bir işletmenin algılanma şekli ya da anlatmayı seçtiği hikayedir.

Tüketicilerin %59’u bildiği markayı satın almaya eğilimlidir. Bu nedenle tüketicinin aklında kalacak, fark yaratacak ve tercih sebepleri olacak çalışmalar hazırlanmalıdır.

Marka yaratmak ya da marka olma sürecinde her markanın kendine özgü bir yol haritası çizmesi ve buna uygun planlamalar yaparak yola çıkması gerekmektedir. Marka yaratmak, uzun ve adım adım yürünmesi gereken bir yoldur. Ama temelinde “marka olma” bilincine sahip olunması gerekmektedir.

Bu yola çıktığınızda başarısızlıklarda sizinle gelebilir, bunu göze almalı ve bu yolda yürümeye kararlı olmalısınız. Doğru markayı yaratmak için doğru yöntemleri bulmalısınız. Peki nedir bu doğru yöntemler?

1. Rekabeti ve hedef kitlenizi araştırın.

İçinde bulunduğunuz pazarı iyice araştırın, hedef kitlenizi tanıyın. Doğrudan ya da dolaylı olarak karşılaşabileceğiniz rakipleriniz hakkında bilgi edinin.

Öncelikle hedef kitlenizin kimlerden oluştuğunu anlamalısınız. Kitlenizi yaşlarına, mesleklerine, ilgi alanlarına göre gruplara ayırın. Hangi online platformları daha çok kullandıklarını öğrenin. Belirlediğiniz sektörün araştımasını yaptıktan sonra, başka hangi şirket sizinle aynı sektörde olduğunu bulun.

Swot analizi çalışması yapın. Şirketinizin güçlü yönlerini, zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini belirleyin. Bu şekilde markanızı daha iyi analiz etmiş olacaksınız.

Rakiplerinizin web sitelerini, sosyal medya hesaplarını inceleyin. Marka imajını, nasıl bir dil kullandıklarını, nasıl mesajlar iletmek istediklerini araştırarak, eksik gördüğünüz kısımları kendi markanızda tamamlayın.

2. Marka kimliği oluşturun.

Marka kimliğinizi oluştururken bir kişiden bahsediyormuş gibi sıfatlar ekleyebilirsiniz. Örneğin; Genç mi olgun mu? Sakin mi heyecanlı mı? Şık mı salaş mı? gibi soruların cevabını arayın. Cevaplar netleştikten sonra logo, renk, tipografi, iletişim dili, slogan gibi işitsel ve görsel unsurları barındıran bir marka kimliği oluşturun. Ulaşmak istediğiniz hedef kitlenin aklında kalmak için diğer markalardan sizi ayırt edebileceği bir çalışma yapmalısınız.

3. Marka adı seçiminize özen gösterin.

Marka adı oluştururken, öncelikle seçtiğiniz adın ileride çok daha geniş kitlerere yayılabileceğini düşünmelisiniz. Bu nedenle kısa, telaffuzu kolay, akılda kalıcı ve globalde de kullanılabilmesine dikkat etmelisiniz. Doğru isim seçimi markanıza olan güveni büyük ölçüde artırır.

4. Marka sesi oluşturun.

Markanızın logosunu, renklerini hazırladıktan sonra markanızın dilini de onunla uyumlu hale getirmelisiniz. Marka sesi kısaca iletişim tarzınızdır. Hedef kitlenizle konuşma ve yazma biçiminizdir. Müşterinizle yüzyüze konuşurken, çağrı merkezinizin, e-posta yazışmalarınızın, web sitenizin hatta mail imzanızın bile birbiriyle uyumlu olmasına özen göstermelisiniz.

5. Tutarlı olun.

Verdiğiniz mesaj ve markanızın duruşu her zaman birbiriyle tutarlı olsun. Çelişkili mesajlar vermek güvenirliğinizin sorgulanmasına neden olacağını unutmayın. Tutarlı olmak güvenilir olmaktır ve güvenilir olunduğunuzda, tanınma şansınız olur. Bu sayede yeni müşteriler kazanabilir ve müşterilerinizin markanızla olan sürekliliğinin sağlanmasının olasılığını yükseltir.

6. İletişimin sürekliliğine dikkat edin.

Bir içerik stratejisi hazırlayın. Özgün içerikler üreterek geleneksel ve dijital mecralardan düzenli paylaşımlar yapın. Bu aşamada istikrarlı olmak çok önemlidir. İçerik yayınlama sıklığınıza karar vererek, verdiğiniz kararlara uyarak iletişiminizin kesintisiz decam etmesini sağlayabilirsiniz.

Modern pazarlamanın kurucusu ve pazarlamanın gurusu olarak adlandırılan Philip Kotler; “Özellikle küçük firmalar için markalaşmanın anahtarı sınırlı sayıda konu alanine odaklanmak ve bu alanda üstün uzmanlık geliştirmektedir.” –der. Siz de sıfırdan başlayacaksanız sınırlarınızı doğru seçerek, uzmanlaşacağınız alanı belirlemelisiniz. Bu sayede çok daha hızlı bir sürede markalaşma adımlarınızı tamamlayabilirsiniz.